Politique de retours
Le détail de nos conditions de retour et de remboursement.
Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.
Articles acceptés
- Non portés, non lavés, non modifiés.
- Étiquettes d’origine attachées.
- Emballage d’origine.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge de la cliente, sauf article défectueux, erreur d’expédition ou non-conformité, auquel cas ils sont intégralement pris en charge.
Remboursement
Le remboursement intervient sous 14 jours après réception et contrôle de l’article, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Échanges
Pour changer de taille, le plus rapide est de retourner l’article et de passer une nouvelle commande, afin de ne pas perdre la taille souhaitée.
Une question ? Contactez-nous.
